25.01.2022 tarihli 31730 sayılı Resmi Gazete’de Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin 2021/4000 E. 2021/11403 K. sayılı 15.11.2021 tarihli kararı yayımlanmıştır. Yargıtay söz konusu kararı ile aracı hizmet sağlayıcı konumunda bulunan bir e-ticaret sitesine ait elektronik ortamda, 3. şahıs satıcı tarafından satılan üründeki ayıptan, e-ticaret
sitesinin sorumlu olmadığına karar vermiştir.
Yargıtay kararında; öncelikle aracı hizmet sağlayıcı olan e-ticaret sitesi ile hizmet sağlayıcı 3. şahıs satıcı arasındaki farkın altı çizilmiştir. Aracı hizmet sağlayıcıların iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılması için elektronik ticaret ortamını sağladığı, hizmet sağlayıcıların ise elektronik ticaret faaliyetinde bulunan kişiler olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, ilgili mevzuat uyarınca, aracı hizmet sağlayıcıların, hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan 3. şahıs satıcıların sağladığı içeriği kontrol etme, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırma yükümlülüğü olmadığı vurgulanmıştır.
Yargıtay, uyuşmazlık konusu olayda satıcıyı belirlemek adına mesafeli satış sözleşmesi ön bilgilendirme formunu incelemiş ve buna göre satıcının aracı hizmet sağlayıcı konumundaki e-ticaret sitesi değil, hizmet sağlayıcı konumundaki 3. şahıs satıcı olduğunu belirlemiştir. Yapılan değerlendirme neticesinde, e-ticaret sitesinin 3. şahıs satıcı tarafından e-ticaret sitesi üzerinden satılan üründeki ayıptan sorumlu olmayacağına ve ayıp dolayısıyla sorumluluğunun 3. şahıs satıcıya ait olduğuna karar verilmiştir.
“Yargıtay, Üçüncü Şahıs Satıcılar Tarafından E-Ticaret Siteleri Üzerinden Satılan Ürünlerdeki Ayıplardan, Aracı Hizmet Sağlayıcı Konumundaki E-Ticaret Sitelerinin Sorumlu Tutulamayacağına Hükmetti” konulu bilgi notumuzun tamamına buradan ulaşabilirsiniz.
Paylaş
İlgili alan
İş Hukuku
Ticaret ve Şirketler Hukuku
Tüketici Hukuku
İlgili kişiler
Detaylı bilgi için bizimle irtibata geçebilirsiniz.


Yasal Bilgilendirme
Bu içerik sadece bilgilendirme amaçlı olup hukuki görüş içermemektedir. İçerikteki konulara ilişkin bir sorunuz olması halinde lütfen bizi arayınız. Tüm hakları saklıdır.
İlginizi Çekebilir
14 Ağustos 2026
Siber Güvenlik Başkanlığı dijital alanda kilit yönetim yetkilerini devraldı
Türkiye’nin dijital alandaki düzenleyici yapısında önemli bir kurumsal yeniden yapılanma öngören 7590 sayılı Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde…
12 Ağustos 2026
GES ve RES YEKA 2026 ihaleleri
Türkiye Cumhuriyeti Devleti Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı yeni güneş enerjisi santralleri kurulmasına yönelik Güneş Enerjisine Dayalı…
6 Ağustos 2026
12. Yargı paketi ile gelen önemli değişiklikler
Kamuoyunda 12. Yargı Paketi olarak adlandırılan 7589 sayılı Yargının Etkin ve Verimli İşlemesine Yönelik Bazı Kanunlarda Değişiklik…
3 Ağustos 2026
Sigortacılık destek hizmetlerinde yeni uyum rejimi
Sigortacılık Destek Hizmetleri Hakkında Yönetmelikte yapılan değişikliklerle özellikle hasar yönetimi, 7/24 asistans ve hasar…
31 Temmuz 2026
Sermaye piyasası hukuku bülteni / Sayı 2026-1
Bu bülten, Sermaye Piyasası Kurulu’nun 2026 yılının ilk altı ayında aldığı altı önemli karar ve düzenleyici işlemi ele……
22 Temmuz 2026
Dijital oyun platformları için yeni dönem: 5651 sayılı Kanun’da kritik değişiklikler
1 Mayıs 2026 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan 7578 sayılı Sosyal Hizmetler Kanunu ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun…

